Voorwaarden

Bij het gebruik van deze website wordt u geacht de volgende algemene voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan:

De volgende terminologie is van toepassing op deze Algemene voorwaarden, Privacyverklaring en Disclaimer Notice en op enige of alle Overeenkomsten: "Klant", "U" en "Uw" verwijst naar u, de persoon die deze website bezoekt en de algemene voorwaarden van het Bedrijf accepteert. "Het bedrijf", "Onszelf", "Wij" en "Ons", verwijst naar ons Bedrijf. "Partij", "Partijen" of "Ons" verwijst naar zowel de Klant als naar onszelf, of de Klant of onszelf. Alle voorwaarden verwijzen naar het aanbod, de acceptatie en de overweging van de betaling die nodig is om het proces van onze assistentie aan de Klant op de meest geschikte manier uit te voeren, hetzij door middel van formele vergaderingen van een vaste duur, hetzij op een andere manier, met het De behoeften van de klant met betrekking tot de levering van de vermelde diensten / producten van het bedrijf, in overeenstemming met en onder voorbehoud van de geldende Europese wetgeving. Elk gebruik van de bovenstaande terminologie of andere woorden in het enkelvoud, meervoud, hoofdlettergebruik en / of hij / zij of zij, worden als onderling uitwisselbaar beschouwd en verwijzen daarom naar hetzelfde.

EuroskateShop loopt vanuit Denemarken door EuroskateShop ApS en maakt deel uit van het Deense bedrijf KiteDanmark ApS, VAT-no. NL826215300B01, Kanalholmen 1, 2650 Hvidovre, Denemarken.

BE: neem contact op met EuroskateShop via telefoonnummer +32 71 96 28 72 of e-mail: [email protected]
NL: neem contact op met EuroskateShop via telefoonnummer +31 85 0013 564 of e-mail: [email protected]

De volgende algemene voorwaarden zijn geldig voor verkoop en zijn van toepassing op aankopen van goederen op EuroskateShop.be / EuroskateShop.nl voor levering in België en Nederland.

EuroskateShop ontvangt betaling met VISA, Mastercard, American Express en PayPal. De betaling wordt alleen van uw account afgehaald als het artikel wordt verzonden en u hebt per e-mail een trackingnummer ontvangen.

EuroskateShop codeert al uw kaartgegevens met het zogenaamde SSL-protocol (Secure Socket Layer). Dit betekent dat onbevoegde personen uw kaartnummer of andere informatie tijdens de transactie met PBS niet kunnen lezen.

Eventuele extra kosten voor bijvoorbeeld Verzend- of betalingskosten worden direct voor uw betaling weergegeven. Als u ervoor kiest om via PayPal te betalen, kunnen er kosten in rekening worden gebracht door de provider die zich buiten de bewaring van EuroskateShops bevindt.
Neem contact op met onze klantenservice of de provider om op de hoogte te worden gesteld als uw bestelling kan worden toegevoegd aan een extra vergoeding als u kiest voor PayPal als betaalmethode.

Hoe te winkelen bij EuroskateShop

Om een ​​aankoop bij EuroskateShop te doen, gaat u via het systeem met één betaling.

1. Zoek het item / de artikelen die u wilt en plaats ze in het winkelwagentje en ga vervolgens naar het uitchecken
2. Voer uw persoonlijke gegevens in
3. Selecteer verzend- en betaalmethode
4. Accepteer onze algemene voorwaarden
5. Controleer of alle informatie correct is en keur de aankoop goed

Het bedrag wordt ingetrokken wanneer de goederen worden verzonden vanuit EuroskateShop. We kunnen nooit een groter bedrag opnemen dan u hebt goedgekeurd op het moment van aankoop.

De webshop is 24 uur per dag geopend, maar het kan gebeuren dat we de winkel voor een korte periode sluiten vanwege het onderhoud van de site. U kunt alleen aankopen doen als de winkel open en beschikbaar is.

U kunt de inhoud van uw winkelwagen wijzigen totdat u uw aankoop bevestigt. U bevestigt uw aankoop door op de knop 'Bestelling plaatsen' te drukken.

U moet een correct adres opgeven voor de levering van de goederen. Als het door u opgegeven adres niet kan worden bevestigd, behoudt EuroskateShop zich het recht voor om de levering in te houden en de bestelling te annuleren.

Uw kwitantie voor de aankoop

Zodra u een artikel bij ons hebt besteld, ontvangt u per e-mail een ontvangstbewijs dat fungeert als onze bevestiging van ontvangst van uw bestelling. Er is echter pas een bindende koopovereenkomst gesloten nadat u deze bestelbevestiging van ons heeft ontvangen. Vergeet niet om uw spamfilter te controleren en onze e-mail toe te voegen aan uw contacten om er zeker van te zijn dat u doorlopende e-mails over verzending enz. Ontvangt.

Is het niet mogelijk voor u om in te loggen op onze website en uw bestelling te zien, neem dan contact op met de klantenservice en ontvang een kopie van uw orderbevestiging, stuur gewoon een e-mail naar [email protected]

Bankgegevens

IBAN: DK5854700005228240 
BIC/SWIFT: NYKBDKKK

Denmark
Kanalholmen 01,
2650, Hvidovre

België: om uw artikel afgeleverd te krijgen, moet u een vracht betalen. De vrachtkosten bedragen € 2,95 - 12,49 en we leveren met GLS Carrier aan uw voordeur.
Bestellingen boven de €90 zijn gratis verzending

Nederland: om uw artikel afgeleverd te krijgen, moet u een vracht betalen. De vracht is € 2,95 - 12,49 en we leveren met GLS Carrier aan uw voordeur.
Bestellingen boven de €90 zijn gratis verzending

Verzending

Als uw bestelling voorraadhoudende producten bevat, worden alle bestellingen die vóór 15.00 uur zijn gekocht meestal dezelfde dag verzonden. Normale levering is twee tot vier werkdagen na bestelling. In het geval van goederen die niet op voorraad zijn wordt u gecontacteerd met een nieuwe leverdatum per. mail.

Uw artikelen worden verzonden vanuit ons magazijn in Denemarken en vanwege de weekends en feestdagen in Denemarken kan de verzenddatum worden vertraagd. Kijk op de website voor informatie over gesloten dagen in het magazijn. We zullen uw bestelling verzenden op de eerste werkdag na de besteldatum.

365 dagen herroepingsrechten

Wanneer u online winkelt, hebt u meestal 14 dagen annulering, waar u ons kunt laten weten dat u de aankoop hebt betreurd en het artikel aan ons hebt geretourneerd. Bij EuroskateShop bieden wij een extra service voor onze klanten, wat betekent dat u in totaal 365 dagen de tijd hebt om uw aankoop te annuleren. Het annuleringsrecht loopt vanaf de dag dat u het item ontvangt. Als de deadline in het weekend of op feestdagen verstrijkt, telt dit de eerstvolgende werkdag.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, moet u ons binnen 365 dagen na ontvangst van de goederen een ondubbelzinnige verklaring verstrekken. U informeert ons hierover door een e-mail te sturen naar [email protected] en uw artikel vervolgens aan ons te retourneren.

We merken op dat het artikel dat u aan ons retourneert, ongebruikt en in een gesloten verpakking moet zijn voordat u het herroepingsrecht kunt gebruiken. Het recht op annulering vervalt derhalve als u de goederen gebruikt op een manier die de waarde van het product aanzienlijk vermindert.

Bestellingsitems en pre-orders vallen niet onder het annuleringsrecht. Als we een bepaald artikel bij u bestellen van een fabrikant, kunt u met uw toestemming de aankoop niet ongedaan maken.

Notitie!:

U kunt het recht om de aankoopprijs of delen daarvan te retourneren verliezen als de waarde van het artikel wordt geschaad omdat;
- U hebt het artikel echt in gebruik genomen
- het is beschadigd terwijl u hiervoor verantwoordelijk was (dit geldt ook voor verzending bij terugzending, pak de goederen veilig in voordat u ze naar ons terugstuurt).
- U hebt het artikel anders behandeld dan nodig
- U hebt geen beperkingen op het herroepingsrecht gevolgd, zoals verzegeling, verzegeling, enz. (Neem in geval van twijfel contact op met onze klantenservice).

Terugkeer

U kunt de aankoop ongedaan maken door te weigeren het artikel te ontvangen.

Als je spijt hebt van je aankoop, ontvang je het bedrag dat je aan ons hebt terugbetaald natuurlijk. Het bedrag wordt overgemaakt naar de kaart die u hebt betaald met of op uw bankrekening zodra we het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd of het voldoet aan het annuleringsbeleid. Het bedrag zal binnen 10 werkdagen opnieuw bij u in de buurt zijn.

De enige kosten die u heeft als u spijt heeft, is de verzendkosten om het artikel naar ons terug te sturen.

Als u gebruik wilt maken van onze retourservice, volgt u gewoon onze gids zoals u die hier vindt.

Als u de bovenstaande retourgids niet gebruikt, bent u verantwoordelijk voor uw goederen totdat ze zijn geregistreerd in onze inventaris. Vergeet daarom niet om het aflevercentrum om een ​​kwitantie te vragen wanneer u uw pakket verzendt.
Notitie! We ontvangen geen pakketten per verzonden. KABELJAUW.

 

Retourpakketten moeten naar het volgende adres worden gestuurd: Thorsvej 19 A 4100 Ringsted

Rendementen van grote aankopen

Retourzendingen voor grotere aankopen dan 800 EUR zijn hieronder van toepassing:

Voor aankopen van meer dan 800 EUR wordt de Deense koopwet voor internethandel gebruikt. Dat wil zeggen, 14 dagen volledig rendement op ongeopende zeehonden en producten die niet in gebruik zijn genomen. Koop je voor meer dan 800 EUR, dan heb je geen 365 dagen volledig rendement, zoals je bij alle andere aankopen op de website hebt.

Gedeeltelijke leveringen

Als uw bestelling uit meer producten bestaat, zullen we uw bestelling gewoonlijk samen verzenden. Als een van de bestelde producten niet kan worden verzonden binnen onze normale leveringstermijn, nemen we contact met u op om een ​​nieuwe leveringsperiode overeen te komen. Omwille van de kosten kunnen we niet aanbieden om te betalen voor gedeeltelijke levering in alle gevallen, maar we zullen ernaar streven een oplossing te vinden die voor beide partijen bevredigend is.

nabestellingen

Als een bestelling niet binnen de overeengekomen levertijd kan worden verzonden, zullen wij contact met u opnemen om u, indien mogelijk, op de hoogte te stellen van een nieuwe leverdatum. Als u de bestelling wilt annuleren, hebben we alleen spijt dat we onze overeengekomen leveringstermijn niet hebben kunnen naleven.

Annulering van bestellingen

Een reeds bevestigde bestelling kan niet worden geannuleerd vanwege het automatische proces van ons systeem.

Service

Diensten zoals "Stunt Scooter Montage" of "Aangepaste Scooter Montage" worden niet terugbetaald noch het product waarop de service betrekking heeft. Het algemene retourrecht en de retourvoorwaarden zijn niet van toepassing op de aankoop van dit soort diensten.

 

Cadeaubon

• Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum.
• Ze kunnen alleen online worden gebruikt op Euroskateshop.nl / Euroskateshop.be. Als je een cadeaubon in een fysieke winkel wilt gebruiken, moet deze daar zijn gekocht.
• Cadeaubonnen zijn niet-restitueerbaar en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, geheel of gedeeltelijk.
• Gedeeltelijk gebruik is mogelijk – het resterende bedrag blijft op de cadeaubon staan tot het is gebruikt of verlopen.
• Verloren, gestolen of beschadigde cadeaubonnen worden niet vervangen.
• Je kunt het saldo controleren via je online account of door contact op te nemen met de klantenservice.
• Het kopen van een cadeaubon betekent dat je akkoord gaat met deze voorwaarden.

 

Niet-opgehaalde pakketten

Als een pakket niet binnen de geldende termijn bij het afhaalpunt wordt opgehaald en naar ons wordt teruggestuurd, wordt er een retourvergoeding van 11,95 € in rekening gebracht. Als u verzendkosten heeft betaald, worden deze ook niet terugbetaald.

Uw aankoop bij ons valt onder de Koopwet, wat betekent dat u ofwel een defect artikel gerepareerd, geruild, terugbetaald of geweigerd in de prijs kunt krijgen, afhankelijk van de specifieke situatie. U hebt bij de wet een garantie van 24 maanden.

Vanzelfsprekend is het een vereiste dat de klacht gerechtvaardigd is en dat het gebrek niet is ontstaan ​​door onjuist gebruik / bediening of wanbeheer.
Volg deze gids om een ​​klacht bij ons te melden.

Met een klacht, betekent altijd dat u als consument binnen een redelijke termijn contact met ons op moet nemen. Dat wil zeggen, u moet zo snel mogelijk nadat het is ontdekt reclame maken voor een tekortkoming en niet later dan 2 maanden nadat de fout is ontdekt.

EuroskateShop staat voor alle kosten van een legitieme claim volgens de wet. Het is echter belangrijk dat u onze gids hierboven volgt om te voldoen aan onze klachtenvoorwaarden.

Producten die waterbestendig zijn, zijn niet waterdicht. Daarom zijn ze niet bestand tegen direct contact met water. Producten die waterafstotend zijn, volgen de normale richtlijnen conform de Inkoopwet en worden daarom niet gedekt indien het product van buitenaf wordt beschadigd. Daarom is er geen dekking voor producten die onderhevig zijn aan vloeistofschade.

We bieden regelmatig kortingcodes aan in verband met onze marketing. Deze codes zijn slechts geldig voor beperkte perioden en kunnen onderworpen zijn aan speciale voorwaarden. Deze voorwaarden zijn duidelijk vermeld. Deze kortingscodes kunnen worden gekoppeld aan specifieke producten, geselecteerde klanten, categorieën of merken.

Wanneer u een kortingscode gebruikt, moet u het minimale bedrag kopen om dit te gebruiken als er een is. U kunt geen verloren kortingscode krijgen nadat de bestelling is geplaatst. Er kan slechts één kortingscode worden gebruikt per. bestellen.
De kortingscodes zijn niet persoonlijk en kunnen door de houder worden gebruikt. De kortingscodes hebben geen contactwaarde en kunnen niet worden ingewisseld voor geld, bonnen of iets dergelijks.

In geval van fraude of in geval van verdenking van illegale activiteiten bij het inwisselen van kortingscodes, hebben wij het recht om de kortingscode te annuleren, om de bestelling te annuleren waarop de kortingscode wordt gebruikt of geblokkeerd voor uw optie om te winkelen bij EuroskateShop.be en .nl

Laagsteprijsgarantie bij Euroskateshop – geldig in de hele EU

Bij Euroskateshop streven we er altijd naar om scherpe prijzen en uitstekende klantenservice te bieden.

Heb je hetzelfde product goedkoper gevonden bij een andere webshop binnen de EU? Dan passen wij de prijs aan, zodat je met een gerust hart kunt shoppen bij Euroskateshop.

Hoe werkt onze laagsteprijsgarantie?

1. Zoek het product dat je wilt kopen op Euroskateshop.
2. Vind je het product goedkoper bij een andere EU-webshop, neem dan contact met ons op.
3. Wij controleren het aanbod en passen de prijs aan als aan alle voorwaarden is voldaan.

Voorwaarden voor de laagsteprijsgarantie

• De prijs wordt gematcht inclusief verzendkosten.
• Het product moet op voorraad zijn bij de webshop waarmee wij de prijs vergelijken (remote stock of vergelijkbaar wordt niet geaccepteerd).
• Het product moet volledig identiek zijn, inclusief kleur en EAN (barcode).
• De prijs mag geen onderdeel zijn van wachtrij-aanbiedingen, opruimingen, outletverkopen, dagaanbiedingen, stockverkopen, online “ja graag”-aanbiedingen, kortingscodes of aanbiedingen met een beperkte voorraad.
• De prijs mag geen ledenprijs zijn en mag geen abonnement of lidmaatschap vereisen.

Hoe vraag je een prijsaanpassing aan?

Stuur een link naar de webshop waar je het product goedkoper hebt gevonden en neem contact op met onze klantenservice via e-mail.
Wij beoordelen de informatie en passen de prijs aan als aan alle voorwaarden is voldaan.

Laagsteprijsgarantie na aankoop

Heb je het product al gekocht bij Euroskateshop en vind je het binnen 14 dagen goedkoper bij een andere EU-webshop die levert aan Netherlands or Belgium, dan ontvang je het prijsverschil terug.

Wanneer je bij Euroskateshop shopt, hoef je geen tijd te besteden aan het zoeken naar betere prijzen – wij doen dat voor je.

Heb je vragen over onze laagsteprijsgarantie? Onze klantenservice staat altijd klaar om je te helpen.

 

Meld u aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van onze producten, aanbiedingen, evenementen en nog veel meer! U kunt zich eenvoudig aanmelden onderaan onze website of wanneer u uw bestelling plaatst.

U kunt zich op elk moment weer afmelden voor de nieuwsbrief door op “unsubscribe” te klikken. Als u hierbij problemen ondervindt, neem dan contact op met onze klantenservice, die u zal helpen met het afmelden.

Wij behouden ons het recht voor om de nieuwsbrief die naar u wordt verzonden af te stemmen op de producten die u eerder bij ons hebt besteld. Dit betekent dat u ongeveer één keer per week een gepersonaliseerde nieuwsbrief ontvangt.

SMS-Marketing

Als u toestemming geeft voor sms-marketing, gebruiken wij uw telefoonnummer om marketingberichten, aanbiedingen en herinneringen te sturen. De toestemming is vrijwillig en kan op elk moment worden ingetrokken, bijvoorbeeld door u af te melden via een link of door STOP te antwoorden, afhankelijk van het type bericht.
Wij kunnen technologieën zoals cookies of soortgelijke middelen gebruiken om activiteiten op de website te registreren, bijvoorbeeld een verlaten winkelwagen, zodat wij u relevante herinneringen kunnen sturen als u daarvoor toestemming hebt gegeven.
Telefoonnummers en sms-toestemming worden niet gedeeld met derden voor hun eigen doeleinden, maar kunnen wel worden verwerkt door onze gegevensverwerkers, bijvoorbeeld een sms-/marketingplatform, uitsluitend om deze dienst te leveren.

Wat doen we met uw persoonlijke informatie (privacybeleid)

Wanneer u Euroskateshop bezoekt, verzamelen wij informatie die wij later gebruiken om uw gebruikerservaring te verbeteren en onze marketing te ondersteunen.

Hier kunt u lezen welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze verwerken, waarvoor wij ze gebruiken, wie er toegang toe heeft en hoe u contact met ons kunt opnemen met betrekking tot cookies en het privacybeleid.

Het verzamelen van persoonlijke klantinformatie op Euroskateshop vindt plaats binnen de kaders van de geldende wetgeving en de algemene gegevensbeschermingsverordening van de EU (AVG).

Euroskateshop registreert automatisch uw IP-adres en gegevens over uw bewegingen tussen verschillende pagina’s en diensten op de website. Als u inlogt of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, registreren wij dit ook, zodat wij het u de volgende keer dat u onze website bezoekt gemakkelijker kunnen maken.

In dit verband gebruiken wij de analysetool Google Analytics, die ons helpt statistische informatie te verzamelen over het gebruik van Euroskateshop en uw ervaring te verbeteren.

Het doel van het verzamelen van informatie heeft betrekking op verschillende gebieden. Zie hieronder:

• Verplichtingen. Om onze verplichtingen jegens u als klant of gebruiker van onze diensten na te komen, zoals aankoop, facturering, klantenservice en klantaccount.
• Klantenservice. Om klantenservice te kunnen verlenen via uw klantaccount, e-mail, chat of telefoon. Om vragen over uw bestelling of eerdere bestellingen te beantwoorden, fouten te corrigeren en u als klant te begeleiden.
• Marketing. Om inspiratie, productaanbiedingen/diensten en persoonlijke aanbevelingen te tonen via web, e-mail, sms, direct mail, telefoon en marketing van derden.
• Klantervaring. Om de klantervaring te verbeteren bij interactie met Euroskateshop, zoals het personaliseren van uw ervaring op Euroskateshop en het ontwikkelen van nieuwe functies, diensten en producten. Dit omvat ook het beheren, beschermen, exploiteren en onderhouden van onze websites, systeembeheer en beveiliging, en het opstellen van geaggregeerde statistieken over het gebruik van de site en aankopen om ons inzicht in de voorkeuren van onze klanten te verbeteren.
• Fraude en risico. Om fraude te voorkomen en risicobeoordelingen uit te voeren.
• Wetgeving. Om te voldoen aan de toepasselijke EU-wetgeving.

Om een overeenkomst met ons op Euroskateshop aan te gaan, hebben wij de volgende gegevens nodig:

Naam
Adres
Telefoonnummer
E-mailadres

Wij registreren uw persoonsgegevens met als doel het product aan u te kunnen leveren.
De persoonsgegevens worden geregistreerd bij Euroskateshop en vijf jaar bewaard, waarna de informatie wordt verwijderd.
Wanneer persoonsgegevens via onze website worden verzameld, zorgen wij er altijd voor dat dit gebeurt met uw uitdrukkelijke toestemming, zodat u precies weet welke informatie wordt verzameld en waarom.
De directeur van Euroskateshop heeft toegang tot de informatie die over u is geregistreerd.

Wij slaan klantgegevens niet versleuteld op.
Wij verzenden klantgegevens niet versleuteld.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen echter noodzakelijke informatie delen met onze verwerkers en leveranciers (bijv. betalingsproviders, vervoersbedrijven en analyse- en marketingtools), uitsluitend om onze diensten te kunnen leveren, aankopen te verwerken, klantenservice te bieden en onze webshop te verbeteren en te promoten.

Euroskateshop werkt samen met Trustpilot met betrekking tot klantbeoordelingen en daarom worden klantgegevens uitsluitend uitgewisseld met het doel een uitnodiging te sturen om uw aankoopervaring en de producten te beoordelen.

Als geregistreerde bij Euroskateshop hebt u altijd het recht bezwaar te maken tegen de registratie. U hebt ook recht op inzage in de informatie die over u is geregistreerd. Deze rechten hebt u op grond van de wetgeving inzake persoonsgegevens en verzoeken hierover dienen per e-mail te worden gericht aan Euroskateshop via [email protected]

Bescherming van persoonsgegevens

Volgens de wet moeten uw persoonsgegevens veilig en vertrouwelijk worden bewaard. Wij bewaren uw persoonsgegevens op sterk beveiligde servers die zich in gecontroleerde faciliteiten bevinden, en onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend gecontroleerd om te bepalen of gebruikersgegevens op verantwoorde wijze worden behandeld, met voortdurende inachtneming van uw rechten als gebruiker. Wij kunnen echter geen 100 procent veiligheid garanderen bij gegevensoverdrachten via internet. Dit betekent dat er een risico kan bestaan dat onbevoegde personen toegang krijgen tot informatie wanneer gegevens elektronisch worden verzonden en opgeslagen. U verstrekt uw persoonsgegevens daarom op eigen risico.

Persoonsgegevens worden voortdurend verwijderd of geanonimiseerd naarmate het doel waarvoor zij zijn verzameld wordt beëindigd.